プライバシーポリシー

1. はじめに

Mystrix（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のインタラクティブストーリーテリングプラットフォームをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

お客様が提供する情報

アカウント情報： メールアドレス、表示名、パスワード
プロフィール情報： 自己紹介、設定、環境設定
支払い情報： 決済プロバイダー（Stripe、および提供されている場合はPayPal）を通じて安全に処理されます。
コミュニケーション： サポートへの問い合わせとフィードバック
作成するコンテンツ： セッション中に書くストーリー入力とメッセージ、ワールドチャットメッセージ、クリエイターの下書き、アップロードする画像、音声、動画

自動的に収集される情報

利用データ： 閲覧したページ、使用した機能、セッションでのやり取り
デバイス情報： ブラウザの種類、OS、デバイス識別子
ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、参照元URL

3. 情報の利用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用します：

サービスを提供し、維持する
取引を処理し、アカウントを管理する
体験とコンテンツのおすすめをパーソナライズする
サービスを改善し、新機能を開発する
更新情報やサポートについて連絡する
プラットフォームの安全性とセキュリティを確保する
法的義務を遵守する

4. コンテンツのAI処理

ストーリーをプレイするとき、サポートアシスタントに質問するとき、ワールドでチャットするとき、またはクリエイターツールを使用するとき：

リーダー向けストーリー生成は主に MiniMax によって MiniMax-M3 上で処理されます。Groq はリーダー向けストーリー生成の構成済みフォールバックです。サポートへの質問やストーリー以外のワールドチャットを含む一般的なプラットフォームテキストは、Mystrix ホスト上のループバック専用 Ollama で引き続き処理されます。OpenAI、OpenRouter、Alibaba Cloud (Qwen) は承認済みのホスト型プロバイダーですが、標準のリーダールートには含まれず、ガバナンスされたプロバイダー構成を通じて意図的に選択・開示された場合にのみ、プラットフォームが選択したテキストを受け取ります。クリエイターが自身のテキスト生成用クレデンシャルを設定した場合、そのクレデンシャルで行われたオーサリングリクエストは、クリエイターが選択したプロバイダーに固定されます。これらのリクエストはプラットフォームのリーダールートにはフォールバックしません。
セッションを再開できるよう、セッション記録を保存します
集約・匿名化されたデータは、AIの品質向上に使用される場合があります
お客様の個人的なやり取りを、他のユーザーのコンテンツに関するAIモデルの学習には使用しません
第三者AIプロバイダーに送信されたテキストや画像について、当社はそのプロバイダーが受信内容を保持するか、トレーニングに使用するかを管理することはできません。これは当該プロバイダー自身の利用規約に従います。
Storiesの音声を有効にすると、1シーンのサニタイズ済み発話ブロックがMystrixのホスト上でMystrix Local Speechにより1本の連続トラックとして合成されます。有効にするまではオフです。発話するStoryテキストはMicrosoftその他の第三者音声プロバイダーへ送信されず、失敗時に外部サービスへフォールバックしません。
アップロードした画像や動画を分類器を用いて処理する際、縮小した派生画像、または動画から抽出した1枚のポスターフレームが、自動安全検証のためにMiniMaxへ送信されます。MiniMax は安全性スコアを返す目的に限ってそのピクセルを使用し、画像の生成や編集は行いません。OpenAI はこれらの派生画像やポスターフレームを受け取りません。結果がフラグ付けされた場合や利用できない場合、そのアップロード素材は人手による審査で明示的に承認されるまで Story に適用できません。却下された素材は引き続きブロックされます。審査済みで承認されたアップロードだけを適用できます。
Mystrix は Story の画像を生成または編集しません。審査済みで明示的に承認されたクリエイターのアップロード、または審査済みで承認されたプラットフォーム所有画像だけを適用できます。審査済みピクセルの適用は画像生成ではありません。MiniMax は安全性の検証に限り、縮小したアップロード派生画像または動画のポスターフレーム1枚を受け取ることがありますが、画像の生成や編集は行いません。
審査済みのプラットフォーム所有画像は、視覚範囲、権利証明、安全審査が一致する場合のみ再利用できます。クリエイターの画像は本人の管理下に留まり、共有素材にはなりません。各フルフレーム画像は正確な所有者、Story バージョン、イベントに限定されます。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。情報を次の相手と共有する場合があります：

サービスプロバイダー： 運営を支援する第三者には、決済代行業者（提供されている場合はStripeおよびPayPal）、セクション4で説明するAIプロバイダー、アップロード安全性分類のためのOpenAI、モバイルアプリへのプッシュ通知のためのGoogleが含まれます。Storiesの音声はMystrixのホスト上でMystrix Local Speechにより合成され、第三者の音声プロバイダーとは共有されません。第三者の分析プロバイダーには情報を共有しません。セクション9を参照してください。
クリエイター： ストーリーのパフォーマンスに関する集約・匿名化された統計
法的要件： 法律で求められる場合、または当社の権利を保護する場合
事業譲渡： 合併、買収、資産売却に関連する場合

6. データセキュリティ

お客様の情報を保護するため、次のような適切な技術的・組織的措置を講じています：

転送中のデータの暗号化
安全な認証システム
定期的なセキュリティ評価
アクセス制御と監視

7. データ保持

お客様のアカウントが有効な間、またはサービス提供に必要な期間、情報を保持します。アカウントおよび関連データの削除はいつでもリクエストできます。

8. お客様の権利

お住まいの地域によっては、次の権利が認められる場合があります：

個人情報へのアクセス
不正確なデータの訂正
データの削除
データポータビリティ
処理への異議申立て
同意の撤回

これらの権利を行使するには、サポートシステムを通じてお問い合わせください。

9. Cookieとトラッキング

当社はCookieおよび類似技術を次の目的で使用します：

セッションと認証を維持する
設定を記憶する
利用傾向を分析する
サービスを改善する

ブラウザの設定からCookieを管理できます。

当社の訪問者分析は、自社サーバーでホストしています。Google Analyticsや第三者の分析サービスは使用せず、訪問者データを販売または共有することもありません。分析ではCookieを設定しません。訪問者は、定期的に変更される一方向のフィンガープリントによって集計されます。このフィンガープリントから IPアドレスを復元することはできず、24時間以内に個人との関連付けもできなくなります。当社はDo Not TrackおよびGlobal Privacy Controlのブラウザ信号を尊重し、いずれかが送信された場合は一切記録しません。

10. お子様のプライバシー

Mystrixは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は、13歳未満のお子様から意図的に情報を収集することはありません。そのような情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上に新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がある場合は、サポートシステムを通じてお問い合わせください。