Privacybeleid

1. Inleiding

Mystrix (“wij”, “ons” of “onze”) zet zich in om je privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer je ons interactieve verhalenplatform gebruikt.

2. Gegevens die we verzamelen

Gegevens die je verstrekt

• Accountgegevens: E-mailadres, weergavenaam, wachtwoord
• Profielgegevens: Bio, voorkeuren, instellingen
• Betalingsgegevens: Veilig verwerkt via onze betalingsproviders (Stripe, en PayPal waar aangeboden)
• Communicatie: Ondersteuningsverzoeken en feedback
• Inhoud die je maakt: Verhaalinvoer en berichten die je schrijft tijdens sessies, wereldchatberichten, concepten van makers en alle afbeeldingen, audio of video die je uploadt

Automatisch verzamelde gegevens

• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina’s, gebruikte functies, sessie-interacties
• Apparaatgegevens: Browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID’s
• Loggegevens: IP-adres, toegangstijden, verwijzende URL’s

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• De service leveren en onderhouden
• Transacties verwerken en je account beheren
• Je ervaring en inhoudsaanbevelingen personaliseren
• Onze service verbeteren en nieuwe functies ontwikkelen
• Met je communiceren over updates en ondersteuning
• De veiligheid en beveiliging van het platform waarborgen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. AI-verwerking van uw inhoud

Wanneer u een verhaal speelt, onze ondersteuningsassistent vraagt, chat in een wereld, of onze makerstools gebruikt:

• Lezersverhaalgeneratie wordt voornamelijk verwerkt door MiniMax met behulp van MiniMax-M3. Groq is de geconfigureerde specifieke terugvaloptie voor lezersverhaalgeneratie. Algemene platformtekst, inclusief ondersteuningsvragen en niet-verhaalgebonden wereldchat, blijft verwerkt op de Mystrix-host via alleen-loopback Ollama. OpenAI, OpenRouter en Alibaba Cloud (Qwen) blijven goedgekeurde gehoste providers, maar maken geen deel uit van de canonieke lezersroute en ontvangen alleen platformsgeselecteerde tekst als ze bewust zijn gekozen en bekendgemaakt via de beheerde providerconfiguratie. Als een maker een eigen tekstgeneratie-referentie configureert, worden auteursverzoeken met die referentie vastgepind aan de door de maker gekozen provider. Die verzoeken vallen niet door naar de platformlezersroute.
• Sessietranscripten worden opgeslagen zodat sessies kunnen worden hervat
• Geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt om de AI-kwaliteit te verbeteren
• We gebruiken je persoonlijke interacties niet om AI-modellen te trainen op inhoud van andere gebruikers
• Voor tekst of visuele pixels die naar een externe AI-aanbieder worden gestuurd, bepalen wij niet of die aanbieder ze bewaart of erop traint. Dat valt onder de eigen voorwaarden van die aanbieder.
• Als je Story-spraak inschakelt, worden de opgeschoonde gesproken blokken van één scène op de host van Mystrix met Mystrix Local Speech als één doorlopende track gesynthetiseerd. De functie staat uit totdat je haar inschakelt. Gesproken Story-tekst wordt niet naar Microsoft of een andere externe spraakprovider gestuurd en bij een fout wordt niet op een externe dienst teruggevallen.
• Bij classificatorgestuurde verwerking van afbeeldingen en video's die u uploadt, wordt een verkleinde afgeleide afbeelding of, voor video, één geëxtraheerd posterframe naar MiniMax gestuurd voor geautomatiseerde veiligheidsverificatie. MiniMax gebruikt die pixels uitsluitend om veiligheidsscores terug te geven; het genereert of bewerkt geen afbeeldingen. OpenAI ontvangt deze afgeleide afbeeldingen of posterframes niet. Een gemarkeerd of niet-beschikbaar resultaat houdt de upload buiten Stories totdat een menselijke beoordeling deze uitdrukkelijk goedkeurt; een afwijzing houdt deze geblokkeerd. Alleen goedgekeurde en beoordeelde uploads mogen worden toegepast.
• Mystrix genereert of bewerkt geen Story-afbeeldingen. Alleen goedgekeurde en beoordeelde uploads van creators of goedgekeurde en beoordeelde eigen afbeeldingen van het platform mogen worden toegepast. Het toepassen van beoordeelde pixels is geen beeldgeneratie. MiniMax kan uitsluitend voor veiligheidsverificatie een verkleind uploadderivaat of één posterframe uit een video ontvangen; het genereert of bewerkt geen afbeeldingen.
• Beoordeelde afbeeldingen van het platform mogen alleen worden hergebruikt als visueel bereik, rechtenbewijs en veiligheidsbeoordeling overeenkomen. Creator-afbeeldingen blijven onder hun beheer en worden nooit gedeelde voorraad. Elk volledig beeld is beperkt tot de exacte eigenaar, Story-versie en gebeurtenis.

5. Gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens delen met:

• Serviceproviders: Derden die ons helpen bij de werking. Dit zijn onze betalingsverwerkers (Stripe en PayPal waar aangeboden), de AI-providers in sectie 4, OpenAI voor veiligheidsclassificatie van uploads en Google voor pushmeldingen naar onze mobiele apps. Story-spraak wordt op de host van Mystrix gesynthetiseerd met Mystrix Local Speech en niet gedeeld met een externe spraakprovider. We delen je informatie niet met een externe analyticsprovider; zie sectie 9.
• Makers: Geaggregeerde, geanonimiseerde statistieken over verhaalprestaties
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa

6. Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevens tijdens transport
• Veilige authenticatiesystemen
• Regelmatige veiligheidsbeoordelingen
• Toegangsbeheer en monitoring

7. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens zolang je account actief is of zolang dit nodig is om diensten te leveren. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens.

8. Je rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk onder andere de volgende rechten:

• Toegang tot je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van toestemming

Neem contact met ons op via ons ondersteuningssysteem om deze rechten uit te oefenen.

9. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Je sessie en authenticatie in stand houden
• Je voorkeuren onthouden
• Gebruikspatronen analyseren
• Onze service verbeteren

Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser.

Onze bezoekersanalyse wordt zelf gehost op onze eigen servers. We gebruiken geen Google Analytics of andere externe analyseprovider en we verkopen of delen geen bezoekersgegevens. Analytics plaatst geen cookie: bezoekers worden geteld met een roterende eenrichtingsvingerafdruk die we niet kunnen terugvertalen naar een IP-adres en die binnen 24 uur niet meer aan iemand kan worden gekoppeld. We respecteren de browsersignalen Do Not Track en Global Privacy Control — als je browser een van beide verzendt, registreren we helemaal niets.

10. Privacy van kinderen

Mystrix is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, verwijderen we deze onmiddellijk.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid in de service te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” aan te passen.

12. Contact opnemen

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via ons ondersteuningssysteem.