Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Mystrix ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng ta") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng kể chuyện tương tác.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp

Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, tên hiển thị, mật khẩu
Thông tin hồ sơ: Tiểu sử, tùy chọn, cài đặt
Thông tin thanh toán: Được xử lý an toàn qua các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi (Stripe và PayPal nếu có)
Liên lạc: Yêu cầu hỗ trợ và phản hồi
Nội dung bạn tạo: Đầu vào câu chuyện và tin nhắn bạn viết trong các phiên, tin nhắn trò chuyện thế giới, bản nháp của người sáng tạo và mọi hình ảnh, âm thanh hoặc video bạn tải lên

Thông tin được thu thập tự động

Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, tính năng đã dùng, tương tác phiên
Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị
Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, URL giới thiệu

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp và duy trì Dịch vụ
Xử lý giao dịch và quản lý tài khoản
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất nội dung
Cải thiện Dịch vụ và phát triển tính năng mới
Liên lạc với bạn về cập nhật và hỗ trợ
Đảm bảo an toàn và bảo mật của nền tảng
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

4. Xử lý AI nội dung của bạn

Khi bạn chơi một câu chuyện, hỏi trợ lý hỗ trợ, trò chuyện trong một thế giới hoặc sử dụng công cụ sáng tạo của chúng tôi:

Việc tạo truyện cho người đọc chủ yếu được xử lý bởi MiniMax bằng MiniMax-M3. Groq là phương án dự phòng riêng biệt được cấu hình cho việc tạo truyện cho người đọc. Văn bản nền tảng chung, bao gồm câu hỏi hỗ trợ và trò chuyện thế giới không liên quan đến truyện, vẫn được xử lý trên máy chủ Mystrix thông qua Ollama chỉ loopback. OpenAI, OpenRouter và Alibaba Cloud (Qwen) vẫn là các nhà cung cấp dịch vụ đã được phê duyệt, nhưng chúng không thuộc tuyến đọc chính thức và chỉ nhận văn bản do nền tảng chọn nếu được chọn và công khai một cách chủ đích thông qua cấu hình nhà cung cấp được quản trị. Nếu một người sáng tạo cấu hình thông tin xác thực tạo văn bản của riêng họ, các yêu cầu sáng tác được thực hiện bằng thông tin xác thực đó sẽ được ghim vào nhà cung cấp do người sáng tạo chọn. Những yêu cầu đó không chuyển sang tuyến đọc của nền tảng.
Bản chép lời phiên được lưu để bạn có thể tiếp tục phiên
Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng AI
Chúng tôi không dùng tương tác cá nhân của bạn để huấn luyện mô hình AI trên nội dung của người dùng khác
Đối với văn bản hoặc điểm ảnh trực quan được gửi đến nhà cung cấp AI bên thứ ba, chúng tôi không kiểm soát việc nhà cung cấp đó có lưu giữ hay dùng để huấn luyện trên những gì họ nhận được hay không. Điều đó được điều chỉnh bởi chính điều khoản của nhà cung cấp đó.
Nếu bạn bật giọng nói cho Stories, các khối lời thoại đã được làm sạch của một cảnh sẽ được tổng hợp thành một bản âm thanh liên tục trên máy chủ Mystrix bằng Mystrix Local Speech. Tính năng này tắt cho đến khi bạn bật. Văn bản Story được đọc không gửi đến Microsoft hay nhà cung cấp giọng nói bên thứ ba nào khác, và khi lỗi sẽ không chuyển sang dịch vụ bên ngoài.
Trong quá trình xử lý có bộ phân loại đối với hình ảnh và video bạn tải lên, một ảnh phái sinh thu nhỏ hoặc một khung áp phích trích xuất từ video được gửi đến MiniMax để xác minh an toàn tự động. MiniMax chỉ dùng các pixel đó để trả về điểm an toàn; dịch vụ này không tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh. OpenAI không nhận các ảnh phái sinh hoặc khung áp phích đó. Kết quả bị gắn cờ hoặc không khả dụng khiến nội dung tải lên không thể áp dụng cho Story cho đến khi được xem xét thủ công và phê duyệt rõ ràng; quyết định từ chối tiếp tục chặn nội dung. Chỉ nội dung tải lên đã được xem xét và phê duyệt mới có thể được áp dụng.
Mystrix không tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh cho Story. Chỉ nội dung tải lên của người sáng tạo đã được xem xét và phê duyệt, hoặc hình ảnh thuộc sở hữu nền tảng đã được xem xét và phê duyệt, mới có thể được áp dụng. Áp dụng pixel đã xem xét không phải là tạo hình ảnh. MiniMax chỉ có thể nhận một ảnh phái sinh thu nhỏ của tệp tải lên hoặc một khung áp phích từ video để xác minh an toàn; dịch vụ này không tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh.
Hình ảnh đã xem xét của nền tảng chỉ được dùng lại khi phạm vi hình ảnh, bằng chứng quyền và đánh giá an toàn khớp nhau. Hình ảnh của người sáng tạo vẫn do họ quản lý và không trở thành kho dùng chung. Mỗi hình ảnh toàn khung chỉ giới hạn ở chủ sở hữu, phiên bản Story và sự kiện chính xác.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Nhà cung cấp dịch vụ: Bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành gồm các đơn vị xử lý thanh toán (Stripe và PayPal ở nơi có hỗ trợ), các nhà cung cấp AI ở mục 4, OpenAI để phân loại an toàn nội dung tải lên và Google để gửi thông báo đẩy. Lời nói trong Stories được tổng hợp trên máy chủ Mystrix bằng Mystrix Local Speech và không được chia sẻ với nhà cung cấp giọng nói bên thứ ba. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với nhà cung cấp phân tích bên thứ ba; xem mục 9.
Nhà sáng tạo: Thống kê tổng hợp, ẩn danh về hiệu suất truyện
Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi
Chuyển giao doanh nghiệp: Liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu khi truyền tải
Hệ thống xác thực an toàn
Đánh giá bảo mật định kỳ
Kiểm soát truy cập và giám sát

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

8. Quyền của bạn

Tùy theo vị trí, bạn có thể có các quyền bao gồm:

Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn
Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Xóa dữ liệu của bạn
Khả năng di chuyển dữ liệu
Phản đối xử lý
Rút lại sự đồng ý

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hệ thống hỗ trợ.

9. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

Duy trì phiên và xác thực của bạn
Ghi nhớ tùy chọn của bạn
Phân tích mô hình sử dụng
Cải thiện Dịch vụ

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Hệ thống phân tích khách truy cập được chúng tôi tự lưu trữ trên máy chủ riêng. Chúng tôi không sử dụng Google Analytics hay bất kỳ nhà cung cấp phân tích bên thứ ba nào và chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu khách truy cập. Hệ thống phân tích không đặt cookie: khách truy cập được đếm bằng dấu vân tay một chiều luân phiên mà chúng tôi không thể đảo ngược thành địa chỉ IP và dấu vân tay này không còn có thể liên kết với bất kỳ ai trong vòng 24 giờ. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Do Not Track và Global Privacy Control của trình duyệt — nếu trình duyệt gửi một trong hai tín hiệu, chúng tôi hoàn toàn không ghi lại gì.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Mystrix không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập thông tin như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay.

11. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo mọi thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên Dịch vụ và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ qua hệ thống hỗ trợ.